Para iade politikası

Genel

La Votre Dress olarak, alışverişlerinizden tamamen memnun kalmanızı sağlamak için çaba gösteriyoruz. Avrupa Birliği, Norveç veya Birleşik Krallık (UK) içinde ikamet eden tüketiciler, aşağıdaki koşullara göre yasal cayma hakkına sahiptir.

Avrupa Birliği, Norveç ve Birleşik Krallık (UK) içindeki tüketiciler için cayma hakkı

Aşağıdaki cayma hakkı, yalnızca § 13 BGB (Alman Medeni Kanunu) anlamında, Avrupa Birliği üye ülkelerinde, Norveç'te veya Birleşik Krallık'ta (UK) ikamet eden tüketiciler için geçerlidir.

İsviçre ve Birleşik Arap Emirlikleri'ne yapılan teslimatlar için not (BAE)

İsviçre veya Birleşik Arap Emirlikleri'nde ikamet eden tüketiciler için yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Aksi açıkça belirtilmedikçe, iadeler yalnızca gönüllü olarak kabul edilir.

Amerika Birleşik Devletleri'ndeki müşteriler için bildirim (ABD)

Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden müşteriler için, çevrimiçi satın alımlarda yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Aksi belirtilmedikçe, tüm satışlar kesindir.

1. İptal hakkı

Sebep belirtmeksizin on dört gün içinde bu sözleşmeyi iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya sizin adınıza hareket eden, nakliyeci olmayan bir üçüncü kişinin son ürünü teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için, bize (Pelin Sengün, Im Bülten 20, 49439 Steinfeld (Oldenburg) Almanya, e-posta: lavotre.dress@gmx.de) bu sözleşmeyi cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta ile gönderilen mektup veya e-posta) bildirmelisiniz. Bunun için ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz.

2. Caymanın sonuçları:

Bu sözleşmeden cayarsanız, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil, derhal ve en geç bu sözleşmeden cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde iade etmeliyiz. Bu geri ödeme için, sizinle aksi yönde bir anlaşma yapılmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemini kullanırız; bu geri ödeme nedeniyle hiçbir şekilde sizden ücret talep edilmez. Malları geri almadan veya malları iade ettiğinizi kanıtlamadan önce, hangisi daha önce gerçekleşirse, geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları, bu sözleşmenin feshini bize bildirdiğiniz günden itibaren derhal ve her halükarda en geç on dört gün içinde bize iade etmeniz veya teslim etmeniz gerekir. On dört günlük süre, malları bu sürenin bitiminden önce gönderirseniz geçerli sayılır.

Malların iade edilmesinden doğrudan masrafları siz üstlenirsiniz.

Malların değer kaybından sadece, bu değer kaybının malların niteliği, özellikleri ve işlevselliğinin kontrol edilmesi (depodaki kontrol gibi) için gerekli olmayan bir şekilde kullanılmasına bağlı olması durumunda sorumlu olursunuz.

3. Genel bilgiler

1) Malların hasar görmesini ve kirlenmesini önleyin. Mümkünse, malları orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ve ambalaj bileşenleri ile birlikte bize geri gönderin. Gerekirse koruyucu bir dış ambalaj kullanın. Orijinal ambalajı artık elinizde yoksa, nakliye hasarlarına karşı yeterli koruma sağlamak için uygun bir ambalaj kullanın. 2) Malları bize ücretsiz olarak geri göndermeyin.

4. İade masrafları:

İade masrafları müşteri tarafından karşılanır (§ 357 Abs. 6 BGB), ancak iade nedeni La Votre Dress'in hatasından kaynaklanıyorsa bu durum istisnadır. Bu gibi durumlarda iade masraflarını biz üstleniriz.

La Votre Dress'e güvendiğiniz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir ve alışverişinizi olabildiğince sorunsuz hale getirmek için çaba gösteriyoruz.

--------------------------------

Örnek cayma formu

(Sözleşmeyi caymak istiyorsanız, lütfen bu formu doldurun

ve geri gönderin.)

Adres:

La Votre Dress

Pelin Sengün

Im Bülten 20

49439 Steinfeld (Oldenburg)

Almanya

E-posta: lavotre.dress@gmx.de

Ben/biz, tarafımdan/tarafımızdan imzalanan